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惠州店铺转让,如何应对小气并贪小便宜的消费者?

信息来源:dianpu.net.cn  时间:2019-07-04  浏览次数:8

文章以帖子形式发的,这是一连贯式的,这些都是本人的经历,我就想写一些自己在水果行业,做了二十年的一些经验和心得,希望能帮助更多在水果行的人,少走弯路,大家在水果行业有什么想法心得欢迎大家多多交流。分享是一种付出,点赞或留言是一种美德。要看更多的文章就请点击蓝色字“水果哥的经历”就可以看到我所有的文章了。有个网友跟我来问个问题,大家一起分享一下。

消费者是做生意人的衣食父母,也就是有些人称为上帝,因为只有消费者买我们的东西,我们才有钱赚,才有饭吃,所以怎么称呼我们的消费者都不为过。做生意都认为客人越多生意才越好,才能赚更多的钱,当然就越开心,但有一些消费者真的没法让我们高兴的,也没法赚什么钱的,这是为什么呢?

惠州店铺转让,如何应对小气并贪小便宜的消费者?

这些消费者是那种又小气,又贪小便宜的那种人,真的让你没脾气。我那时拉水果出去卖,我卖的是香蕉,遇到各种人都有。

第一种是大方一些的人我较喜欢,要那把称都没看,说多少就多少,这种人买的量一般较大,你要加多一两条也没问题。但我绝不会去少别人的称的,也不会加那些烂的香蕉给他。不然他发现后以后都不会是你的客人了。

第二种就是有那么一点小挑剔的那种。生怕自己会吃亏,挑来挑去,没翻你几把货绝不会成交。对于这种人我也默认了,现在这种是主流客人,人都是想买到最好的货的,别人花钱肯定也不想买到差的。我们要换位思考一下,如果我们去买东西呢?会怎么样,也不是要挑几次么?哪个不想买到好的?对于这种客人我们要耐心等待,让他自己挑好了。

惠州店铺转让,如何应对小气并贪小便宜的消费者?

第三种是总想占点小便宜的,总想跟你讲价,能不能便宜一点,不然就不买。对于这种客人我的做法就是一口回绝,不讲价。然后就把话题转移话题,转移注意力。比如我就说我的称是准称的,少一两我倍一斤给你。这类人大多数在僵持到最后还是买的,到最后还有一些会买,因为他们都有一种你肯定会降价卖给他们,但没降价没得选择的情况下他还是会买。当然也有一小部分人会不买的,过几天后没买到便宜还是买你的,如果你便宜一次后,他们都想天天跟你讲价,你低了他还想更低。没有最低的,最有更低的,最后自己也没法做。

惠州店铺转让,如何应对小气并贪小便宜的消费者?

第四种就是买的不多,又想便宜,更想尝你一条香蕉,然后买的才两三块钱,差他一两毛或几分钱叫你加一条大条的。叫他买多一点他们又说吃不了那么多,然后走的时候再叫你送一条给他的。对于这种客户我是拒绝他们的,因为他们触及了我的底线了。这类客人一般买的东西不多,购买力不强。如果你们只靠这类客人帮你卖东西赚钱的话,我估计你饭都吃不上,还亏本的机会也有哦。

不同的客人性格不同,我们做生意销售的都要不同的应对方案才行。研究他们的爱好,习惯,我们就分析加与引导他们购买,这才是正道。我们没法改变他们的想法,但可以引导和利用他们的爱好来销售我们的产品,也是一种销售方式。

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