在如今的互联网+时代
网购为我们带来了无限的便利
随着网购食品受到越来越多人的追捧
食品进货渠道不明
食品宣传不实
售后维权难
等消费纠纷案例
也频频出现
近日
#良品铺子鸡肉肠#登上热搜
网友爆料称自己在良品铺子天猫旗舰店
所购的处于保质期内的
良品铺子鸡肉肠出现严重的问题
引发热议
详情回顾
该网友称，收到货后鸡肉肠外包装完整，后发现其中一袋鸡肉肠分包装破损、肉质发黑、包装内有大量类似蛆虫的白色粒状物。产品外包装显示鸡肉肠生产日期为2021年1月30日，保质期180天，处于保质期内。
事件发生后
商家表示在持续与消费者沟通
希望能当面查看产品，查清变质原因
再拿出消费者满意的解决方案
获悉相关情况后
为排除可能存在的安全隐患
保障食品安全
湖里市场监督管理局江头所监管人员立即行动
对辖区良品铺子线下店铺进行检查
监管人员询问店长
是否了解该事件
并对同款产品进行检查
监管人员对该款鸡肉肠产品的
生产日期、保质期、产品标准号等
进行详细检查
并着重查看了产品
是否在保质期内
是否临近保质期
店方表示
事件发生后，店内已对该款产品进行全面检查，并未出现问题，而店内销售的鸡肉肠与涉事鸡肉肠也并非同一批次。
随后
监管人员还检查了店内其他产品的标签标识
店铺的食品贮存条件等情况
均符合规范
网购食品虽然方便、快捷
可是
如果遇到了有质量问题的食品
面对线上商家
消费者们该如何维护自己的权益？
监管人员
1、遇到网购食品安全问题时，消费者要妥善保存产品图片、购买记录截图及购买网址链接等信息，向相关部门进行投诉举报。
2、通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。
3、此外，消费者们在网购食品时，最好选择官方网站以及信誉度高并经过交易平台认证的卖家，快递送达后，在签收前务必先验货，要对购买的食品查看清楚。
