■新闻热线?：0538-6982110??■编辑：薛薛
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员宋凯记者薛瑞
“谢谢！太谢谢你们了！”刘奶奶接到泰山区市场监督管理局泰前市场监督管理所执法人员送来的退款后，激动地红了眼眶。
泰安市泰山区七旬老人刘奶奶在某保健品店购买了2400元的产品，得知对身体无保健效果后，9月2日下午来到店内想退款，遭到商家拒绝。老人报警后，线索被转交至泰前市场监督管理所，监管所执法人员立即前往店铺进行调查。经过协商沟通，该保健品店将2400元购货款全额退还老人。
据了解，该保健品店位于普照寺路，经过执法人员核实调查，该店证照齐全，执法人员对其进行了批评教育。“虽然这家店没有出现超范围经营和虚假宣传等违法情况，但近年来，我们接到过不少涉嫌虚假宣传、向中老年人推销保健品和保健仪器的投诉案件。”执法人员介绍，近日有市民反映岱宗大街中段有商店以低价团购为噱头，多次召集老人在店内“开会”，推销保健仪器。接到投诉后，执法人员立即前往该店了解情况，发现有十余位老年人正聚集在店内体验所谓的“保健坐垫”。目前泰前市场监管所已对此事件展开调查。
商家骗术高超，引诱老人免费品尝、免费体验“保健产品”，加之老年群体渴望健康等特殊心理，让类似事件层出不穷。下一步，泰前市场监管所将加强保健市场监管，继续严厉打击虚假宣传销售保健产品的行为，密切关注养老领域投诉举报，及时查处保健品市场无证经营、虚假宣传等违法行为，打造更为放心、更为安心、更为舒心的保健消费环境，守护“夕阳红”。
执法人员表示，如果有老年人遇到类似情况，可以通过拨打12345、12315热线，进行举报投诉。
