顾客就是上帝，美容店铺没有顾客，就没有收益，所以，每个美容店铺都很担心缺顾客的情况。如果在经营中，发现顾客难预约，就需要及时总结，及时地做出改善了，不然经营就会遇到困难！
1、顾客没有安全感
当有顾客进店体验的时候，美容店自然希望顾客可以再次进店，无论是新顾客还是以前的老顾客，但是顾客做完了项目之后，却并不愿意预约以后的项目。可能心中会有顾虑，可能是因为没有安全感。新顾客第一次来店，如果感觉到我们过度推销，那肯定不想再约第二次，怕再来之后被绑架购买一些产品或者项目。老顾客，不想预约，是因为对我们失望，是感觉到了被绑架，不想再砸钱。
2、对项目或产品不认可
美容美妆行业，一直都在跟随潮流，每个顾客都希望能体验当下比较流行的项目和产品，所以我们的产品和项目需要不断地升级，来适应当下的需求。并且，项目和产品需要定期地进行调整，以适应周边的群体。
3、对服务不满意
顾客在我们的美容店铺消费的时候，对于我们的服务感受不好，可能是因为美容师的手法，也可能是因为美容师的服务不够规范，或者是不够专业，让顾客感受不到温馨和被重视，顾客的体验不好，自然就不想再预约了。美业本身就属于服务行业，服务不好，就没有竞争实力，所以顾客只好选择其他能给自己带来价值的，让自己更舒适的店。
所以，当顾客不想预约的时候，一定要及时地反思自己，找出问题，尽全力去提供更好地服务！
